Увага!!!

Перед переглядом цього сайту уважно прочитайте ці умови. Якщо ви не згодні з цими умовами, не використовуйте цей сайт. Використання цього сайту, зокрема заповнення різних форм, заявок, а також замовлення Вами товарів/послуг з використанням цього сайту означає Вашу згоду з умовами цієї Угоди користувача.

Терміни, що вживаються в цій Угоді користувача:

- Адміністрація - адміністрація веб-сайт інтернет-магазину https://galateja.ua/.

- Сайт - веб-сайт інтернет-магазину https://galateja.ua/, включаючи всі веб-сторінки; власником інтернет-магазину є «Galateja».

- Угода - ця Угода користувача.

- Продавець - юридична особа або фізична особа-підприємець, яка розміщує на Сайті інформацію про товари/послуги, які вона реалізує. Продавцем може бути як Адміністрація так і будь-яка інша особа, якій Адміністрація Сайту надала дозвіл на розміщення відомостей про товар/послуги такої особи. Найменування Продавця вказується в документах на передачу Товару Одержувачу (акті приймання-передачі або інших документах, що підтверджують факт передачі Товару Одержувачу).

- Товар - товари, послуги, роботи, майнові права, інші матеріальні та нематеріальні об'єкти, інформація про які розміщена на Сайті.

- Користувач - особа, яка переглядає інформацію на Сайті та/або замовляє та/або отримує Товари з використанням інструментів Сайту. Одержувач і Платник є Користувачами.

- Замовлення - звернення Користувача через Сайт до Продавця з проханням продати Товар, а також сукупність Товарів, замовлених Користувачем.

- Платник - особа, яка оплачує Замовлення.

- Одержувач - особа, зазначена Платником як особа, уповноважена отримати Товар згідно із Замовленням. Якщо інше не зазначено у формі Замовлення, Одержувачем є Платник.

- Пропозиція - інформація, розміщена на Сайті про конкретний Товар, який може бути придбаний споживачем. Пропозиція включає в себе: інформацію про сам товар, інформацію про його ціну, способи оплати та доставки, а також інші умови придбання Товару споживачем. Умови Пропозиції визначаються Продавцем. Пропозиція не є офертою, а лише інформацією про можливі умови придбання Товару.

1. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ
1.1 Сайт є платформою для розміщення пропозицій про продаж Товарів Продавцями.

1.2. Ця Угода є публічною офертою. Отримуючи доступ до матеріалів Сайту Користувач вважається таким, що приєднався до цієї Угоди.

1.3 Адміністрація Сайту має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Такі зміни набувають чинності з моменту розміщення нової версії Угоди на сайті.

1.4 Пропозиція на Сайті не є офертою. Однак, Користувач після ознайомлення з Пропозицією має право зробити оферту Продавцю (Продавцям) шляхом заповнення форми Замовлення. Заповнення форми Замовлення вважається офертою Користувача Продавцю (Продавцям) на придбання Користувачем відповідного Товару на умовах, зазначених у Пропозиції.

1.5 Користувач розуміє, що його оферта перенаправляється Адміністрацією Продавцю, обраному Адміністрацією. Дане положення жодним чином не означає, що Адміністрація діє як агент Продавця та/або приймає на себе будь-яку відповідальність за виконання Замовлення Продавцем.

1.5 Оферта вважається прийнятою Продавцем якщо останній здійснив дії, що свідчать про прийняття оферти Користувача, а саме: фактично відвантажив товар, приступив до надання послуг або виконання робіт відповідно до умов, передбачених офертою Користувача.

1.6 Після отримання оферти Користувача Продавець має право запропонувати придбати Товар на інших умовах, ніж було передбачено офертою Користувача. У цьому випадку така пропозиція вважається зустрічною офертою і має бути прийнята Користувачем. Прийняттям зустрічної оферти вважається фактичне отримання Користувачем (Одержувачем) Товару на умовах, обумовлених зустрічною офертою. Продавець має право відкликати таку зустрічну оферту до моменту видачі товару Покупцеві.

1.7 Достатнім доказом прийняття оферти Продавцем або зустрічної оферти (тобто узгодження Сторонами всіх істотних умов продажу Товару) є фактичне отримання і прийняття Товару Одержувачем.

1.8 Не вважається прийняттям Продавцем Оферти Користувача направлення Продавцем та/або Адміністрацією засобами електротехнічного (sms-інформування, електронна пошта, телефон тощо) або іншого зв'язку повідомлення Продавця/Адміністрації про отримання Замовлення Користувача та/або про терміни його отримання та/або про ціну Товару. Дане повідомлення є виключно повідомленням про отримання Продавцем оферти Користувача (але не про її прийняття) і містить відтворення умов оферти, наданої Користувачем.

1.9 Єдиним засобом відшкодування, що надається Користувачеві в разі невідповідності фактичних умов продажу оферті, є надання Користувачеві (Одержувачу) права відмовитися від отримання та прийняття відповідного Товару та вимагати повернення сплаченої за нього вартості, а також вартості доставки Товару до пункту видачі (якщо ці суми фактично були сплачені Платником). Одержувач має право скористатися цим правом до моменту підписання документів, що підтверджують отримання Товару (у т.ч. документів перевізника про доставку відправлення з Товаром Одержувачу).

1.10. Моментом отримання та прийняття Товару Одержувачем є момент (залежно від того, який настав раніше):

- підписання Одержувачем акта приймання-передачі Товару (або іншого рівнозначного за змістом документа, що підтверджує факт передання Товару Одержувачу), або

- підписання Одержувачем документів перевізника, що підтверджують факт отримання відправлення, що містило Товар, або

- фактичне отримання Одержувачем Товару та вчинення Одержувачем дій, що свідчать про прийняття Товару (Одержувач отримав Товар і залишив пункт видачі товару тощо).

1.11. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТОВАР

1.11.1 Інформація про Товар міститься на самому Товарі, його упаковці, у товаросупровідних документах на Товар. Інформація про Товар також може надаватися дистанційно (за телефоном, шляхом розміщення інформації про Товар на Сайті). Користувач підтверджує свою згоду на отримання інформації про Товар за допомогою засобів дистанційного зв'язку (067)50-888-40.

1.11.2 При отриманні Товару, до моменту підписання документів, що підтверджують отримання Товару, Одержувач зобов'язаний ознайомитися з інформацією про Товар, що міститься на Товарі та/або упаковці та/або в товаросупровідних документах. У разі необхідності отримання додаткової інформації про Товар Одержувач зобов'язаний зв'язатися з Продавцем і отримати необхідну інформацію засобами дистанційного зв'язку до моменту прийняття Одержувачем Товару.

1.11.3 Ціна на Товар, зазначена в Пропозиції, є орієнтовною.

1.12. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

1.12.1. Сайт є платформою для розміщення Пропозицій Продавцями. У зв'язку з цим, Адміністрація (окрім випадків, коли Адміністрація є Продавцем) не несе будь-якої відповідальності перед Користувачами (Платниками, Одержувачами) за виконання Замовлення Продавцями та пов'язані з цим питання, зокрема, але не виключно: за відповідність умов Пропозиції фактичним умовам продажу Товарів, за відсутність Товару, за протермінування доставки Товару, за якість Товару, за належне виконання гарантійних зобов'язань Продавцями та/або виробниками.

1.12.2 Зазначені в Пропозиції умови є попередніми умовами придбання Товару. Умови Пропозиції можуть змінюватися Продавцями, в тому числі після прийняття Замовлення до виконання. Конкретні умови продажу Товару Продавцями можуть визначатись та змінюватись Продавцями до моменту передачі Товару Одержувачу.

1.12.3 У разі застарівання матеріалів (у т.ч. умов Пропозиції) на Сайті Адміністрація не зобов'язується оновлювати їх. Адміністрація за жодних обставин не несе відповідальності за будь-яку шкоду (включно з, але не обмежуючись шкодою від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виникла внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання цього Сайту.

1.12.3 Відповідальність Продавця за зміну умов придбання Товару порівняно із зазначеними в Пропозиції обмежується тим, що Одержувач (Користувач, Платник) має право відмовитися від придбання Товару та вимагати повернення сплачених за нього грошових коштів (якщо вони сплачені).

1.12.5 У будь-якому випадку, сума збитків (як матеріальних, так і немайнових), що можуть бути виплачені Користувачеві (Платнику, Одержувачу) у зв'язку з порушенням його прав під час використання Сайту (у т.ч. у зв'язку з невиконанням Замовлення або його неналежним виконанням, іншими порушеннями прав Користувача), відповідно до ст. 22 Цивільного кодексу України, обмежена сумою в десять гривень.

1.12.6 На Товари, на які встановлено гарантійний строк, діють гарантійні зобов'язання згідно з умовами, зазначеними в гарантійному талоні та/або в інформаційних матеріалах виробника. Якщо відповідно до законодавства України на Товар повинен бути встановлений гарантійний строк, але він не встановлений виробником, гарантійний строк на такий Товар вважається рівним трьом дням.

1.3 Користувач несе відповідальність за достовірність даних, зазначених у формі Замовлення. У разі, якщо неточне (неправильне) зазначення даних у Замовленні призвело до додаткових витрат Продавця, пов'язаних з доставкою Товару за невірною адресою або видачу Товару неналежному Одержувачу, всі пов'язані з цим збитки і витрати покладаються на Користувача. Продавець має право утримувати суму таких збитків або витрат із сум, сплачених Платником як оплата Товару (проводити залік зустрічних вимог).

2. ЗОБОВ'ЯЗАННЯ СТОРІН.
2.1 Користувач зобов'язується уважно ознайомитися з цією Угодою. У разі незгоди з її умовами Користувач зобов'язується негайно припинити використання Сайту.

2.2 Користувач погоджується не чинити дій, які можуть розглядатися як такі, що порушують українське законодавство або норми міжнародного права, зокрема у сфері інтелектуальної власності, авторських та/або суміжних правах, а також будь-яких дій, що призводять або можуть призвести до порушення нормальної роботи Сайту та сервісів Сайту.

2.3 Використання матеріалів Сайту без згоди правовласників не допускається. Для правомірного використання матеріалів Сайту необхідне укладення ліцензійних договорів (отримання ліцензій) від Правовласників.

2.4 При цитуванні матеріалів Сайту, включно з авторськими творами, що охороняються, посилання на Сайт обов'язкове.

2.5 Коментарі та інші записи Користувача на Сайті не повинні вступати в протиріччя з вимогами законодавства України та загальноприйнятих норм моралі і моральності.

2.6 Користувач попереджений про те, що Адміністрація Сайту не несе відповідальності за відвідування і використання ним зовнішніх ресурсів, посилання на які можуть міститися на сайті.

2.7 Користувач приймає положення про те, що всі матеріали і сервіси Сайту або будь-яка їх частина можуть супроводжуватися рекламою. Користувач згоден з тим, що Адміністрація Сайту не несе будь-якої відповідальності і не має будь-яких зобов'язань у зв'язку з такою рекламою.

2.8 Користувач розуміє, що Продавці є окремими суб'єктами господарювання, не підконтрольними Адміністрації. Користувач усвідомлює, що Адміністрація не має будь-яких повноважень щодо впливу на виконання Продавцями своїх зобов'язань щодо прийняття та/або виконання Замовлення, а також зобов'язань, що виникають після продажу Товару.

ПОРЯДОК ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ОДЕРЖУВАЧЕМ (КОРИСТУВАЧЕМ, ПЛАТНИКОМ).
Ми завжди намагаємося йти назустріч нашим клієнтам. Ви можете повернути товар протягом 3х днів, якщо:

товар не входить до Переліку, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994
отримали товар неналежної якості;
вміст посилки не відповідає опису вкладення (з порушенням асортименту, кількості, комплектності або упаковки);
товар не був у вживанні і не має слідів використання;
товар повністю укомплектований, є його оригінальна упаковка;
товар саме той, який був проданий нашим магазином.
При отриманні замовлення завжди уважно оглядайте покупку в присутності нашого кур'єра або співробітника Нової Пошти/Укрпошти/пункту самовивозу. Ви завжди можете оцінити товар візуально при отриманні, і в разі якщо він вам не підходить, відмовитися.

Товар не може бути повернутий після факту хоча б одноразового використання або пошкодження упаковки.

Претензії за зовнішнім виглядом приймаються тільки в момент доставки або отримання товару на Новій Пошті/Укрпошті/пункті самовивозу.

Якщо ви прийняли замовлення, розплатилися, відпустили кур'єра, покинули поштове відділення або пункт самовивозу, це означає, що куплений товар повністю відповідає нашим обіцянкам і вашим очікуванням.

Товар неналежної якості - товар, що містить недоліки. Недолік товару - це невідповідність заявленим характеристикам. Отриманий товар має відповідати опису на сайті.

Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявленого на сайті опису не є ознакою неналежної якості.

Справжні кольори виробів можуть відрізнятися від кольорів і відтінків на сайті, залежно від передачі кольору вашого монітора.

4. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ.
4.1 Оформляючи Замовлення на Сайті https://galateja.ua/ та/або проставляючи галочку у відповідному полі на сайті https://galateja.ua/ перед заповненням своїх персональних даних Користувач надає свою згоду Адміністрації на збирання та обробку (накопичення, зберігання, адаптування, поновлення, використання, розповсюдження, знеособлення і знищення) зазначених ним даних, а саме: прізвище, ім'я, по батькові; електронна пошта; телефон; адреса; дата та місце народження; ідентифікаційний номер; громадянство; наявність пільг; відомості про реєстрацію як фізичної особи-підприємця; інформація про реєстрацію як фізичної особи-підприємця; інформація про реєстрацію як фізичної особи-підприємця; інформація про реєстрацію як фізичної особи-підприємця. Це положення діє без обмеження терміну дії.

4.2 Джерелом збору персональних даних є інформація, безпосередньо та добровільно надана Користувачем.

4.3 Власником наданих Користувачем персональних даних є «Galateja», місцезнаходження: м. Київ, вул. Євгена Сверстюка 13, офіс 603.

4.4 Суб'єкт персональних даних, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», має право: знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їхньої обробки, місцезнаходження чи місце проживання (перебування) володільця або розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо одержання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом; одержувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб,

5. ІНШІ УМОВИ.
5.1 Користувач має право призначити Одержувачем придбаного Товару третю особу. У цьому випадку Одержувач зобов'язаний вказати у формі Замовлення дані, необхідні для ідентифікації Одержувача і доставки йому Товару. На відносини сторін, у такому випадку, поширюються положення ст. 636 Цивільного кодексу України.

5.2 Для видачі Товару Одержувачу останній зобов'язаний пред'явити при отриманні Товару документ, що засвідчує особу (паспорт).

5.3 При отриманні Товару Одержувач зобов'язаний розписатися в документах, що підтверджують отримання Товару.

5.4 Всі можливі суперечки, що випливають з цієї Угоди або пов'язані з нею, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України.

5.5 Ніщо в Угоді не може розумітися як встановлення між Користувачем і Адміністрацією Сайту агентських відносин, відносин товариства, відносин зі спільної діяльності, відносин особистого найму, або якихось інших відносин, прямо не передбачених Угодою.

5.6 Визнання судом будь-якого положення Угоди недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, не призводить до недійсності інших положень Угоди.

5.7 Бездіяльність з боку Адміністрації Сайту в разі порушення ким-небудь з Користувачів положень Угоди не позбавляє Адміністрацію Сайту права вжити пізніше відповідні дії на захист своїх інтересів і захист авторських прав на матеріали Сайту, що охороняються відповідно до законодавства. Користувач підтверджує, що ознайомлений з усіма пунктами цієї Угоди і безумовно приймає їх.